客服在看了我和商家在网上说的话后，最后评价出我是错的，是我的不对，从这次后，我再也没有在孔夫子旧书网买过书了。

其实我说这书重了，只要一句道歉而已，可是商家就是不说，还很有理，商家不讲理，孔夫子旧书网客服不讲理，还去什么。